Conditions d’utilisation
Document préparatoire : l’identité complète et l’adresse professionnelle de l’éditeur, les modalités contractuelles et certains détails de traitement doivent être confirmés avant publication commerciale.
1. Le service et son éditeur
Folowi est un outil de suivi personnel de la nutrition, des entraînements et des habitudes. Les informations relatives à l’éditeur figurent dans les mentions légales. Ces conditions préparatoires concernent l’offre pour les particuliers ; les relations commerciales des coachs avec leurs propres clients sont distinctes.
2. Compte et accès
Fournis des informations exactes et garde tes moyens d’accès confidentiels. Signale un accès suspect à info@folowi.ch. Le service fonctionne dans un navigateur compatible. L’installation sur l’écran d’accueil est facultative.
Les conditions actuellement intégrées à l’application prévoient un accès dès 16 ans, avec accord parental pour les mineurs. Cette règle et le parcours de vérification devront être harmonisés avant la publication de ces conditions.
3. Essai et abonnement disponible
Le parcours actuel présente une période d’essai de 10 jours, puis un abonnement Complet à CHF 19.90 par mois. Avant toute validation, le parcours de paiement doit préciser le montant effectivement dû, la date du premier prélèvement, la périodicité et les modalités d’annulation. La création du compte et la consultation de cette page ne valent pas à elles seules autorisation de paiement.
4. Gestion de l’abonnement
Les outils de gestion de l’abonnement sont accessibles dans ton espace lorsqu’un abonnement est actif. Tu peux aussi contacter le support. Les conditions de renouvellement, la date d’effet d’une résiliation et les éventuelles règles de remboursement doivent correspondre à celles présentées et acceptées au paiement. La suppression du compte et la résiliation de l’abonnement sont deux opérations à vérifier séparément.
5. Formules et avantages en préparation
Les formules Gratuit et Macro+, les paliers de fidélité et les bonus de régularité sont des projets. Les simulations affichées ne constituent ni une remise accordée ni une modification de ton contrat. Les modalités de pause, de reprise et de calcul de la régularité seront annoncées avant leur activation.
6. Estimations et usage approprié
Les calculs nutritionnels et les réponses de l’IA peuvent contenir des erreurs. Vérifie les aliments, les portions, les ingrédients et les exercices proposés. Folowi ne fournit pas de diagnostic médical et ne garantit pas de perte de poids, de transformation physique ou de performance. Pour une situation médicale, une allergie ou un programme adapté, consulte un professionnel qualifié.
7. Données et contenus personnels
Les données sont décrites dans la politique de confidentialité. N’importe que des contenus que tu es autorisé à utiliser. Les photos personnelles et les témoignages ne sont pas destinés à être publiés sur le site sans ton accord spécifique.
8. Disponibilité et modifications
Des interruptions peuvent survenir, notamment lors de la maintenance. Les changements importants du service et des conditions d’abonnement doivent être annoncés avant leur application. Les droits impératifs de l’utilisateur restent applicables.
9. Droit applicable et contact
Le service est établi en Suisse. Le droit suisse est envisagé pour ces conditions, sous réserve des protections impératives applicables au lieu de résidence de l’utilisateur. Pour une question ou une réclamation, contacte info@folowi.ch.